Blana înapoi
Bună ziua! În noiembrie 2016 s-a achiziționat o haină de nurcă (vopsită în sable). În primul sezon, mai precis la începutul lunii martie, s-a constatat un defect pe spatele hainei sub formă de blană rulată. La început, nu au fost atenți și au decis că au împlinit timp - se vor îndrepta, dar la o examinare mai atentă, defectul a fost prezent într-o măsură mai mare sau mai mică pe coate, manșete și pe toate suprafetele hainei de blana. Descrierea defectului: blana rulata si fire de par rupte, "broken awn". Am contactat magazinul, vanzatorii ne-au spus ca este normal si cel mai probabil folositi scaune incalzite. Dupa ce ati citit forumuri și consultări cu experți, am decis să scriem o reclamație. Și bineînțeles că magazinul a spus că vor face o examinare, am spus că vom fi prezenți. După ce am citit despre expertiza magazinului (se presupune că este independent) , eram pregatiti ca nu ar fi in favoarea noastra.va fi, trece o saptamana si scriu pe o blana efect termic sub forma de scaune incalzite, de exemplu.(INTREBARE si pe gat, scaune incalzite). Și cererea este respinsă. De la mine însumi voi spune că acesta nu este un examen, ci un divorț complet, cine s-a întors în acea favoare și va fi. eram pregatiti pentru asta, ne facem examenul la Ministerul Criminalistic al Romaniei cu experti cu experienta de peste 30 de ani.defect de fabricatie rezultat din colorarea produsului si tratament termic. Unul dintre argumentele convingătoare ale acestei concluzii este un experiment în careimpact mecanic și apoi se uită cu un microscop că este deteriorat de la cel mai mic impact (toate experimentele sunt supuse cerințelor GOST). Cu această examinare, am mers în instanță. După ce am primit examinarea, magazinul a efectuat o altă examinare (și fără o haină de blană), unde li s-a spus că awn-ul nu este un defect, iar tot ceea ce a făcut examinarea noastră a fost inutil, iar acest loc în care au aplicat a fost renumit și pentru deciziile sale în favoarea celei. care a aplicat acolo. În general, instanța a dispus o examinare medico-legală la Institutul de Cercetare a Blănurilor din Moscova, st. Sadovnicheskaya, 71. Acest loc a fost propus de respondent (magazin). Deși haina de blană nu a fost încă trimisă, aș dori să cer părerea experților cu privire la toată această situație? Cum să procedez corect și cat de obiectiv va fi acest examen?, T .To. Aproape că nu există recenzii despre acest institut de cercetare. Și ce părere au experții despre apariția unui astfel de defect pe o haină de blană aproape nouă? l-am purtat de 15 ori și aproape nu există urme de funcționare.
Comentarii
Orice vopsea usuca parul. Părul uscat tinde să încrețeze mai mult decât părul natural. Pentru fiecare blană există o anumită normă pentru cantitatea de frecare, câte cicluri trebuie să reziste înainte de rupere și înainte de rulare. Există echipamente speciale pentru astfel de cercetări Într-adevăr, expertiza proprie a instanței de judecată nu a fost necesară, instanța ia în calcul doar a sa. Aceasta, cel mai probabil, chiar și într-un rezultat favorabil, va fi considerată o inițiativă inutilă (și, în consecință, neplătită). Toate efectele colapsibilității, ruperii sunt de natură mecanică. Dacă frecarea provine de la o parte foarte aspră, de exemplu, o armătură tare, nenetedă pentru sac, atunci cea mai bună blană poate fi ștearsă în câteva ore de purtare. NoiVă recomandăm să întrebați expertul criminalist dacă semifabricatul acestui produs îndeplinește standardele GOST 10322-71 în ceea ce privește indicatorii fizici și chimici - temperatura de sudare a țesăturii din piele, rezistența vopselei la frecare uscată și pH-ul extractul de apă. Aceasta este o metodă de cercetare hardware și, ca urmare, se vor obține numere reale, care sunt fixate în GOST. Examinarea ar trebui să fie însoțită de date despre studiile efectuate, cifre și o concluzie - dacă indicatorii corespund sau nu cu GOST. Aveți aceste cifre în expertiza Ministerului? Verifică: Temperatura de sudare pentru pieile vopsite trebuie să fie de cel puțin 65 de grade C. pH de cel puțin 4,0 rezistența culorii - cel puțin 4 puncte.
Care este acest produs - marca, cost?
Va multumesc pentru raspunsul detaliat, acum voi trimite raspunsul magazinului ca atasament, precum si expertiza noastra. Metoda de verificare pe care ati indicat-o nu a fost facuta.
* în cazul în care o haină de blană este recunoscută ca un produs de calitate necorespunzătoare, examinarea noastră va fi plătită, deoarece (conform avocatului) temeiurile efectuării expertizei medico-legale sunt examinări contradictorii ale reclamantului și pârâtului.
De asemenea, toate informațiile despre produs în examinare.
Așteptăm cu nerăbdare părerea dumneavoastră profesională cu privire la această examinare și răspunsul magazinului?! Aș dori, de asemenea, să primesc informații de la dvs. despre Institutul de Cercetare a Blănurilor din Moscova? și testul GOST 10322-71 recomandat de dvs.?
Ei bine, în principiu, totul este la fel cu ceea ce v-am scris pe scurt. Defectele sunt în mod clar de natură operațională. De fapt, acest lucru nu este discutat. Sarcina examinării criminalistice va fi să stabilească dacă acest lucru s-a întâmplat din cauza unei încălcări a regulilor de funcționare (impact termo-mecanic excesiv și agresiv) sau a indicatorilor care nurespectă standardele pentru blana vopsită (din cauza încălcării tehnologiei de vopsire în ceea ce privește temperatura sau chimia).
Sincer să fiu, este prima dată când vedem o astfel de expertiză ca a ta. Cel mai probabil, pur și simplu nu există un echipament pur de blană în laborator, iar procesul se desfășoară „la nivel molecular”. Există atât plusuri, cât și minusuri în asta. Impresia generală este foarte solidă, direcția gândirii este corectă, dar ceea ce nu ne-a plăcut la ea este că nu există studii standard de calitate și cifre obiective și/sau comparații. cu blană care respectă GOST. Este posibil ca blana de referință la microscop să aibă toate aceleași probleme enumerate: vopseaua usucă părul, îi reduce elasticitatea, crește fragilitatea - aceasta este o axiomă. Întrebarea este cât de mult se încadrează toate acestea în intervalul normal pentru această prelucrare a blănurilor. Apoi, am fost, de asemenea, derutați de formularea „defect ascuns - bară spartă”, în opinia noastră, ruperea este deja un defect „deschis”, ascuns este o încălcare a parametrilor fizici și chimici ai părului sau ceva de genul acesta. Dar astea sunt detalii.
De asemenea, pe măsură ce primesc informații, voi scrie)